The Cake by Mildred FAQ

Do you offer cake decorating classes?

Yes! I host customized cake-decorating classes that can be tailored to your needs.

How much is a custom cake?

The pricing will depend on the size you need (number of party portions) and the design of the cake.

How do I place an Order?

Fill out the form on the QUOTE tab. When I receive your request, I'll ask you to provide some pictures of what you are looking for (up to 3 cake pictures, or your invitation or decorations) to have a better idea of what you want.

How much notice do you need?

I typically need 10 - 60 days' notice for all custom orders, confirmed with payment.

How do I pay for my order?

A 50% nonrefundable deposit is required at the time of placing your order to guarantee your date. Final payment has to be made 10 days before your order's day. Failure to pay the remaining balance will result in the cancellation of the order. For any order made with less than 2 weeks' notice, FULL payment must be made at the time the order is placed. We receive payments through Zelle. We DO NOT take checks.

By sending the deposit, you are accepting the terms and conditions.

Pickup time:

When placing your order, you’ll select a 15-minute block to pick up your cake (for example, 5:45-6pm). Monday to Friday, you can reserve your pick-up time between 10am and 7pm; Saturdays, between 11am and 6pm. Out of respect and consideration for both parties, the order must be picked up at the established time, with no exceptions. Delivery service may be available for an extra fee, depending on the date and address, and it has to be paid in advance to book it.

How should I care for my cake?

Cakes must be kept away from heat and humidity. When picking up your cake, you will need enough space to place it on the floor of your car without the possibility of anything falling on it. Please drive carefully.

When you get to your destination, DO NOT refrigerate the cake unless instructed otherwise. Cool room temperature is perfect (even overnight).

My DON’Ts:

To maintain quality and consistency, I focus on:

Deliveries within the Orlando, FL area.
Pickups from Monday to Saturday.
Orders scheduled within a 2‑month window.
Custom, handcrafted cakes made from scratch.
Realistic, achievable designs (no AI‑generated concepts).
Orders planned with proper availability.
Projects aligned with a professional cake‑design budget.

¿Ofreces clases de decoración de tortas?

Sí! Ofrezco clases personalizadas de decoración, las cuales pueden ser adaptadas a tus necesidades.

¿Cuánto cuesta una torta personalizada?

El precio dependerá del tamaño que necesites (número de porciones de fiesta) y del diseño de la torta.

¿Cómo hacer una orden?

Llena la tabla que está en la pestaña QUOTE. Al recibir tu solicitud, te pediré que me envíes imágenes de lo que deseas (hasta 3 fotos de tortas, alguna invitación o algo de la decoración) para tener una mejor idea de lo que deseas.

¿Con cuánto tiempo de antelación debo hacer mi pedido?

Normalmente se requieren de 10 a 60 días de anticipación para cualquier orden personalizada, confirmada con el pago.

¿Cómo pago mi orden?

Se requiere un depósito no reembolsable del 50% para hacer la orden y garantizar la fecha. El pago final deberá hacerse 10 días antes de la fecha de la orden. La falta de pago del saldo resultará en la cancelación del pedido. Pedidos con menos de 2 semanas de anticipación deberán pagarse por COMPLETO al momento de hacer el pedido. Recibimos pagos a través de Zelle. NO aceptamos cheques. Al enviar el depósito, estás aceptando los términos y condiciones.

Horario de recoger el pedido:

Al colocar la orden, seleccionará un bloque de 15 minutos para recogerla (por ejemplo, de 5:45 a 6 p m). De lunes a viernes reserva tu bloque entre 10am y 7pm; los sábados, entre 11am y 6pm. Por respeto y consideración a ambas partes, la orden deberá retirarse en el horario establecido, sin excepciones. El servicio de delivery puede estar disponible por una tarifa adicional, dependiendo de la fecha y la dirección, y debe pagarse por adelantado para reservarlo.

¿Cómo debo cuidar mi torta?

Mantén tu torta alejada del calor y humedad. Al retirarla, necesitarás suficiente espacio en el piso del vehículo; asegúrate de que no le pueda caer nada encima. Por favor, conduce con cuidado.

Al llegar al destino, NO refrigeres la torta. Manténla en una habitación fresca, incluso de un día para otro.

Mis NOs:

Para mantener la calidad y consistencia de mi trabajo, me enfoco en:

Entregas dentro del área de Orlando, FL.
Retiros de lunes a sábado.
Pedidos reservados con un máximo de 2 meses de anticipación.
Tortas personalizadas hechas completamente desde cero.
Diseños realistas y alcanzables (no conceptos generados por IA).
Pedidos programados con disponibilidad adecuada.
Proyectos acordes a un presupuesto profesional de diseño de tortas.